POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Quando você usa nossos serviços, está confiando a nós suas informações. Entendemos que isso é uma grande responsabilidade e trabalhamos duro para proteger essas informações e colocar você no controle. Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar de forma clara e acessível:

Quais informações coletamos
Por que as coletamos
Como você pode gerenciar, atualizar ou excluir suas informações

1. Informções que Coletamos

Itens que você cria ou nos fornece Ao criar uma conta na Novoto, você fornece informações pessoais como nome, e-mail, senha e, opcionalmente, telefone ou informações de pagamento. Também coletamos os produtos que você cadastra, suas notas fiscais e quaisquer dados que você insira ou nos envie.

Informações coletadas automaticamente Registramos informações sobre os dispositivos que você usa para acessar nossos serviços, como modelo do aparelho, sistema operacional, navegador, endereço IP, data e hora da ação e cookies.

Localização Com sua permissão, podemos usar seu IP ou sinais de GPS/Wi-Fi para entender sua localização aproximada e oferecer serviços como assistências técnicas próximas.

2. Como Usamos suas Informações

Para fornecer e melhorar nossos serviços Usamos seus dados para lembrar você de garantias, organizar suas notas fiscais, melhorar a experiência do app e corrigir erros.

Para desenvolver novos serviços As informações ajudam a entender como você usa a Novoto e permitem desenvolver funcionalidades futuras.

Para personalização e comunicação Enviamos alertas, atualizações de garantia e ofertas de serviços útis. Você pode gerenciar suas preferências de notificação.

Para segurança Detectamos e prevenimos fraudes, abusos ou acessos não autorizados aos seus dados.

3. Compartilhamento de Informações

Com terceiros Podemos compartilhar informações com prestadores de serviço (como empresas de armazenamento em nuvem ou de garantia estendida), sempre seguindo nossas diretrizes de segurança e confidencialidade.

Por obrigatoriedade legal Se necessário, podemos compartilhar dados para cumprir exigências legais, prevenir fraudes ou proteger os direitos da Novoto e seus usuários.

4. Seus Direitos e Controles

Você pode acessar, corrigir ou excluir suas informações a qualquer momento pelo app ou entrando em contato conosco.
Você pode excluir sua conta a qualquer momento. Os dados serão permanentemente apagados dos nossos servidores, salvo obrigações legais de retenção.

5. Segurança

Utilizamos criptografia, controle de acesso e monitoramento para proteger seus dados.
Analisamos constantemente nossos sistemas para evitar vulnerabilidades e ataques.

6. Retenção de Dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Caso você exclua sua conta, seus dados serão apagados ou anonimizados em um prazo razoável.

7. Contato

Em caso de dúvidas ou solicitações, você pode entrar em contato conosco diretamente pelo app ou pelo e-mail: contato@novoto.com.br

8. Atualizações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você em caso de alterações significativas e indicaremos a data da última revisão.

Data da última atualização: 21 de maio de 2025