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Consumidor consciente: saiba por que SEMPRE exigir a garantia do produto antes de comprar

  • Writer: Marcelo Gontijo
    Marcelo Gontijo
  • Sep 8
  • 2 min read

Consumir não é só passar o cartão e levar o produto para casa. Você já percebeu que hoje em dia os produtos têm uma vida útil menor? E que os consumidores são colocados diariamente sob pressão para consumir? 


Hoje, um consumidor consciente entende que cada aquisição precisa vir acompanhada de segurança, garantia e proteção aos seus direitos. 


Se você já se arrependeu de uma compra porque o produto apresentou defeito e não sabia como resolver, este artigo é para você.


O que é a garantia de um produto?


A garantia de um produto é um compromisso legal de que ele funcionará como prometido, protegendo o consumidor contra defeitos e vícios de qualidade ou quantidade. No Brasil, essa segurança é amparada pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC) e pode ser de dois tipos:


Garantia legal: obrigatória, independente de estar escrita em contrato ou nota fiscal.Para produtos duráveis (eletrodomésticos, eletrônicos, móveis): 90 dias. E para produtos não duráveis (alimentos, bebidas, cosméticos): 30 dias.


Garantia contratual: oferecida pelo fabricante ou vendedor, geralmente estendida além da garantia legal. É um benefício que deve vir registrado.


Por que sempre exigir a garantia antes da compra?

Existem diversas razões pelas quais a garantia é a parte mais importante da compra, entre elas: 


Proteção contra prejuízos

Ao exigir a garantia, você se protege de gastos inesperados caso o produto apresente defeito. Imagine comprar um celular novo e ele parar de funcionar em 4 meses, sem garantia, o prejuízo é todo seu.


Confiança na marca 

Empresas que oferecem garantia de forma clara demonstram credibilidade. Marcas sérias não têm medo de se responsabilizar pelo que vendem.


Valorização do consumo consciente e sustentabilidade

Consumir de forma consciente é pensar na durabilidade, sustentabilidade e responsabilidade da compra. Produtos com garantia mostram que foram feitos para durar.


Direito do consumidor

A garantia não é favor da loja, é seu direito. Negociar sabendo disso evita abusos e dá mais poder de decisão na hora da compra.


Como exigir a garantia de forma prática

Peça a nota fiscal: é o documento que comprova a compra e ativa a garantia.


Leia os termos de garantia: veja se há limitações, prazos extra ou linhas pequenas que não foram informadas.


Tenha certeza que tudo isso está em um lugar seguro: com Novoto, você salva suas notas fiscais e alertas de garantia automaticamente, de forma gratuita.

Assim você não depende mais de papéis e tem tudo registrado e organizado na palma da mão.


Um olhar além da compra

Produtos duráveis, com garantia clara, contribuem para reduzir o consumo exagerado e o descarte desnecessário, ou seja, você pode fazer a diferença com menos lixo e mais cuidado com o meio ambiente. Ser um consumidor consciente é também pensar no impacto coletivo das suas escolhas.


Seu direito, sua segurança

Exigir a garantia antes de comprar não é burocracia desnecessária, é cuidar do seu dinheiro, da sua tranquilidade e do futuro do planeta.

O consumidor consciente sabe que cada compra deve vir acompanhada de informação e responsabilidade. E você, já está atento a isso?

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