Seguro, garantia ou os dois? O que realmente protege seus bens no dia a dia

Quando um eletrodoméstico para de funcionar, um eletrônico queima ou um equipamento essencial sofre dano, a primeira dúvida costuma ser imediata: isso é caso de seguro ou de garantia? Embora os dois conceitos sejam comuns, muita gente ainda confunde suas funções — e essa confusão costuma custar caro.

Garantia e seguro não competem entre si. Eles atuam em momentos diferentes e cobrem riscos distintos. A garantia está ligada ao fabricante ou vendedor e protege o consumidor contra defeitos de fabricação ou falhas técnicas dentro de um prazo determinado por lei ou contrato. Já o seguro entra em cena quando o dano vem de um evento externo: acidentes, quedas, incêndios, oscilações de energia, furtos ou outros imprevistos.

O problema começa quando o consumidor precisa acionar qualquer um dos dois e percebe que falta o principal: documentação. Sem nota fiscal, tanto a garantia quanto o seguro podem simplesmente deixar de existir. Não há comprovação de compra, de valor, de data ou de propriedade do bem.

Notas Fiscais

Na prática, isso transforma situações comuns do dia a dia, como uma queima causada por queda de energia ou um defeito inesperado, em prejuízo integral. O bem foi pago, mas não está protegido. E o direito, embora exista, não pode ser exercido.

Com o aumento do uso de eletrônicos, eletrodomésticos e equipamentos de alto valor dentro de casas, escritórios e imóveis alugados, proteger bens deixou de ser apenas contratar um serviço. Passou a exigir organização. Nota fiscal, termo de garantia e apólice de seguro precisam estar acessíveis quando o problema acontece — não semanas depois.

No fim das contas, a pergunta não é se seguro ou garantia são suficientes. É se você consegue provar que tem direito a eles. No dia a dia, proteção sem documento é só teoria.

 Com o Novoto, você guarda notas fiscais, garantias e comprovantes em um só lugar. Quando o imprevisto acontece, o direito não pode estar perdido.